Қайтару саясаты

1. Ақшаны қайтару саясатына шолу

Біз сапалы AI кескін жасау қызметтерін ұсынуға міндеттенеміз. Бұл саясат қайтарулардың қашан қолжетімді болатынын және қолданылатын шарттарды анықтайды. Сатып алуды аяқтау арқылы сіз осы қайтару саясатын оқып, келіскеніңізді растайсыз.

2. Ақшаны қайтаруға жарамдылық

Қайтару сұраулары тек бастапқы жазылым сатып алуларына қатысты — жаңартулар жарамсыз. Сұраулар келесі шарттардың БАРЛЫҒЫ орындалғанда ғана қарастырылады:

• Сұрау бастапқы сатып алу күнінен кейінгі 7 күн ішінде жіберілген
• Тіркелгіде 10-нан аз AI генерациялау тапсырмасы жіберілген
• Сатып алынған кредиттердің кемінде 80% пайдаланылмаған
• Тіркелгі біздің Қызмет көрсету шарттарымызды бұзған жоқ

3. Қайтарылмайтын тауарлар

Келесілер ешқандай жағдайда қайтаруға жатпайды:

• Кредит пакеттері
• Жазылымды жаңартулар (айлық немесе жылдық)
• Жеңілдікпен немесе жарнамалық бағамен жасалған сатып алулар

4. Қайтару сомасы және өңдеу ақысы

Мақұлданған қайтарулар сұрау салу кезінде қалған пайдаланылмаған кредиттердің үлесіне қарай есептеледі. Жылдық жазылымдар үшін бастапқы сатып алу бағасынан 5% өңдеу ақысы ұсталып, қайтару сомасынан шегеріледі. Айлық жазылымды қайтарулар дәл сол пропорционалды есептеуді қолданады, бірақ өңдеу ақысына жатпайды. Мысалы: егер сіз жылдық жоспарды $143-ға сатып алсаңыз және кредиттеріңіздің 85% пайдаланылмаған болса, қайтару сомасы: ($143 × 85%) − ($143 × 5%) = $114.40 болады.

5. Ақшаны қайтару процесі

Ақшаны қайтаруды сұрау үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Тіркелгіңізбен байланысты электрондық пошта мекенжайынан [email protected] мекенжайына электрондық хат жіберіңіз
2. Тапсырыс нөміріңізді, тіркелгіңіздің электрондық поштасын және қайтару сұрауыңыздың себебін көрсетіңіз
3. Біздің команда сіздің сұрауыңызды 2–3 жұмыс күні ішінде қарайды
4. Егер мақұлданса, қайтарулар 5–10 жұмыс күні ішінде бастапқы төлем әдісіне өңделеді

6. Ақшаны қайтару мерзімі

Мақұлданған қайтарулар бастапқы төлем әдісіне қайтарылады. Кредит картасы арқылы қайтарулар әдетте картаны шығарушы банкке немесе банкіңізге байланысты 5–10 жұмыс күні ішінде көрінеді.

7. Жазылымды тоқтату

Сіз жазылымды кез келген уақытта тоқтата аласыз. Тоқтату болашақ жаңартуларды тоқтатады; қалған кредиттеріңіз бен мүшелік артықшылықтарыңыз ағымдағы есеп айырысу кезеңінің соңына дейін қолжетімді болып қалады. Тек тоқтатудың өзі сізге қайтаруға құқық бермейді.

8. Қайтарудан кейін не болады

Қайтару мақұлданып, өңделгеннен кейін: (1) сіздің мүшелік жазылымыңыз дереу тоқтатылады және онымен байланысты барлық артықшылықтар жойылады; (2) сіздің кредит балансыңыз нөлге теңестіріледі. Сіздің тіркелгіңіз белсенді болып қалады және сіз платформаны тегін пайдаланушы ретінде қолдана аласыз. Қайтарылған жоспар бойынша жасалған кез келген мазмұн үшін коммерциялық пайдалану құқықтары жойылады.

9. Кері қайтарулар және төлем даулары

Төлемді қайтаруды бастау тергеу аяқталғанға дейін сіздің тіркелгіңізді және барлық жасалған активтерге қолжетімділікті автоматты түрде тоқтатады. Негізсіз даулар үшін банкіңіз немесе төлем провайдеріңіз салған кез келген комиссияларға сіз жауаптысыз. Қайталанатын төлемді қайтарулар тіркелгіңіздің тұрақты тоқтатылуына әкелуі мүмкін.

10. Үшінші тараптан сатып алулар

Егер сіз маркетплейс, қолданбалар дүкені немесе реселлер арқылы сатып алған болсаңыз, қайтаруды тікелей сол сатушыдан олардың саясаттарына сәйкес сұрауыңыз керек. Біз платформамыздан тыс жасалған сатып алулар үшін қайтаруларды өңдей алмаймыз.

11. Бізбен байланысыңыз

Егер сізде біздің ақшаны қайтару саясатымызға қатысты сұрақтар туындаса, бізбен мына мекенжай бойынша байланысыңыз: [email protected]